月刊不動産流通 2004年8月号 2004年7月5日発売

☆流通フラッシュ

“住宅”のセキュリティから
“タウン”セキュリティへ

☆編集部レポート

顧客と一生つき合う会社になる!!　
リピーターづくり、ファンづくり

◆登場企業
(株)市川不動産(埼玉県蕨市)/(株)オープンハウス(東京都渋谷区)/ジェイ・イエス(株)(福岡市中央区)/(株)大一不動産(栃木県大田原市)/大幸住宅(株)(東京都杉並区)/(株)フラットエージェンシー(京都市北区)/(株)三春情報センター(横浜市港南区)/不動産ビジネスカレッジ(横浜市神奈川区)

☆注目記事

編集部おすすめ!今月の注目記事はこれです!!

編集部レポート:顧客と一生つき合う会社になる!!
リピーターづくり、ファンづくり

地域に根付いて商売をしていく以上、お客様とは一度のおつきあいで終わらせないで、自社の顧客層に取り込んでいくことが重要です。さりとて、しつこい営業はかえって逆効果。お客様が自然にファンになってくれ、何かあれば必ず相談に来てくれる、知り合いや友人を紹介してくれる、というのが理想的な「囲い込み」「顧客層拡大」ではないでしょうか。各地の不動産会社の「ファンづくり」取り組み例を取材、「お客さま」を「お得意さま」に育て上げていくための手法を、プロセスごとに紹介・解説しています。

☆掲載内容

適正な不動産取引に向けて　事例研究[237]:『建築条件付土地分譲において同日に締結された建築請負契約が否定された事例 』
(財)不動産適正取引推進機構調査研究部調査役　村川隆生

こんな工夫しています[42]:『 セミナーや機関紙で情報発信。会社PR、信頼獲得に役立てています 』
(株)西田コーポレーション(神奈川県厚木市)代表取締役　西田光孝氏

提案型営業で成約率を高める! 空間演出Q&A[8]:『戸建て住宅からマンションに住み替えると、収納が足りないということをよく聞きます。有効な収納術を教えて下さい。 』
IC21　向川優子

拝見拝聴[14]:『山はお金と命をかけた究極の遊び 』
(有)二宮不動産 代表取締役 二宮善蔵氏(千葉県我孫子市)

消費者の目:『客が主役のコンサルティングセールスに切り換え、差別化を 』

随想:『トルコの家、日本の家』
漫画家　高橋由佳利

用語解説:『建築物中間検査制度 』

不動産版　ことのはGenomu事典:『 椅子に「子」がついているわけ』
(有)トータルメディアプラネット　住まいのナチュラリスト　木山悳世

WORLD VIEW:『 夜明けを迎えた中国不動産市場 -(1)』
(株)プランニング オフィス ウェディア 代表取締役　マー・ホァ

PROJECT FILE:FILE236『鳥栖プレミアム・アウトレット』(佐賀県鳥栖市) 、 FILE237 『浜名湖館フルレ』 (静岡県浜松市)

インタビュー:『 2004年「IREM JAPAN」誕生　日本の賃貸管理業がめざすべき姿とは?』
INTERVIEW　 JREM・国際CPM協会　2004年度会長　山本泰然氏に聞く

知っておくと得する税務豆知識[32]:『 底地を取得後に土地を譲渡した場合 』
須釜税理士事務所・税理士　須釜郁郎

談話室:『蝶も鳥も来ない大都会で“ひと”は生きていけるのか』
武蔵工業大学環境情報学部環境情報学科助教授 ランドスケープ・エコシステムズ研究室
農学博士　田中　章

掲示板:『 「友人の敷金トラブルから学んだこと」「嘘つき少年」 』etc.

関連法規Q&A[260]: 『 宅建業者間で適用が除外される宅建業法の規定にはどのようなものがありますか?』
国土交通省総合政策局不動産業課経営指導係長　矢吹周平

Click!Webmaster:『 京町家についてのあれこれ、考え方を掲載しています 』
エステイト信　井上裕子氏(京都市上京区)

行政情報コーナー:『 平成16年度建設投資見通し 』
国土交通省総合政策局情報管理部建設調査統計課

不動産デジタル事情:『 どうなる? SEO対策 』
(有)FDS代表取締役　有瀧敬之

日本全国ニュースdeねっと:『日本各地で起きた住宅・不動産関連のニュースをピックアップして紹介します!』

アクティブ・カンパニー[79]:『 老舗店を生き返らせたのは業界の常識に縛られないパワフルな「一社員」 』
ハンエー地建(株)(福岡市南区)

忙中閑あり
編集後記
MARKET INDEX
不動産NEWS CLIP
Book・Information・Present・Index

☆次号予告

編集部レポート:不人気物件を人気物件に!
賃貸住宅の価値を高める手法あれこれ